Protection des données
Chez Human-Kind Store , votre vie privée est importante. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la législation allemande en matière de protection des données. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi nous en avons besoin, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données est :
Le magasin de l'humanité
📧 humankind.store.eu@gmail.com
📍 Notre adresse commerciale complète se trouve dans nos mentions légales.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter :
- Détails de la commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement.
- Informations de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant).
- Données d'utilisation du site web : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, activité sur notre site.
- Cookies : petits fichiers permettant d’améliorer le fonctionnement de notre boutique (voir section 6).
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Nous traitons vos données pour :
- Exécutez et livrez vos commandes.
- Nous communiquerons avec vous au sujet de votre achat.
- Fournir un support client.
- Améliorer notre site web et nos services.
- Respectez les obligations fiscales et légales.
- Envoyer des e-mails marketing, si vous avez donné votre consentement.
4. Fondement juridique
Nous utilisons vos données car elles sont nécessaires pour :
- Exécuter notre contrat avec vous (pour les commandes).
- Respecter nos obligations légales (par exemple, les lois fiscales).
- Servir nos intérêts légitimes (améliorer nos services, prévenir la fraude).
- Avec votre consentement (par exemple, les newsletters).
5. Avec qui partageons-nous des données ?
Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :
- Partenaire d'impression à la demande : Printful, Inc. (Lettonie/États-Unis) pour produire et expédier votre commande.
- Prestataires de paiement : PayPal, Stripe ou sociétés de cartes de crédit pour le traitement des paiements.
- Services d'expédition : Courriers et services postaux pour livrer votre commande.
- Prestataires informatiques et d'hébergement : pour assurer le fonctionnement et la sécurité de notre site web.
Si nous collaborons avec de nouveaux partenaires à l'avenir, ils ne recevront que les données minimales requises et seront contractuellement tenus de respecter le RGPD.
6. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour :
- Veuillez vous assurer que votre panier d'achat fonctionne correctement.
- Améliorer les performances du site web.
- Analyser le trafic du site.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.
7. Durée de conservation de vos données
- Données relatives aux commandes : conservées pendant 10 ans (obligation légale en Allemagne).
- Comptes clients : conservés jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
- Abonnements aux newsletters : jusqu'à votre désabonnement.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accédez à vos données.
- Corriger les données erronées ou obsolètes.
- Demandez la suppression de vos données.
- Vous pouvez restreindre ou vous opposer à la manière dont nous traitons vos données.
- Recevez une copie de vos données (portabilité des données).
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Déposez une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
En Allemagne, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI) .
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 humankind.store.eu@gmail.com
📍 Notre adresse commerciale complète se trouve dans nos mentions légales.
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