Conditions générales

Conditions générales

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

Bienvenue sur la boutique en ligne Human-Kind !
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre boutique en ligne et l’achat des produits proposés sur notre site web. En passant commande, vous acceptez ces Conditions.

1. Informations générales

Le magasin Human-Kind est géré par :
L'espèce humaine
Adresse électronique : humankind.store.eu@gmail.com
Immatriculée en Allemagne

2. Produits et commandes

  • Tous nos produits sont fabriqués sur commande grâce à une production d'impression à la demande.
  • En passant commande, vous formulez une offre ferme d'achat des articles sélectionnés.
  • Le contrat entre en vigueur dès réception de notre courriel de confirmation de commande.

3. Prix et paiement

  • Tous les prix indiqués incluent la TVA (le cas échéant).
  • Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la finalisation de votre achat.
  • Les paiements peuvent être effectués en utilisant les modes de paiement proposés lors du passage à la caisse.
  • Les commandes sont traitées une fois le paiement confirmé.

4. Production et livraison

  • Chaque article est imprimé après la validation de la commande.
  • Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre page « Délais de livraison ».
  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les transporteurs tiers.
  • Si un article ne peut être livré, nous vous contacterons pour convenir d'une solution de remplacement ou d'un remboursement.

5. Droit de rétractation (clients de l'UE)

Si vous résidez dans l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier de motif.
Vous trouverez plus de détails dans notre politique de retour.

Exceptions :

  • Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux.

6. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir tous les détails concernant les retours, les remboursements et les articles défectueux.

7. Propriété intellectuelle

Tous les designs, images, logos et textes présents sur ce site sont la propriété de Human-Kind.
Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation écrite préalable.

8. Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des négligences légères, sauf en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles.
  • Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
  • Notre responsabilité totale ne saurait excéder la valeur du produit acheté.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit allemand , à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Les consommateurs résidant dans l'UE peuvent également être protégés par les lois impératives en matière de protection des consommateurs de leur pays de résidence.

10. Règlement des différends

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

11. Affichage et conversion des devises

Les prix sont affichés en devise locale lorsqu'elle est disponible. Pour certaines régions, notamment le Danemark, la Finlande et la Suède, les prix peuvent apparaître en euros (€). Les achats effectués dans une devise différente de votre devise locale peuvent faire l'objet d'une conversion par votre prestataire de paiement selon son taux de change. Les frais applicables sont déterminés par votre prestataire de paiement et sont indépendants de notre volonté.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📩 humankind.store.eu@gmail.com