Privacidade de dados

Na Human-Kind Store , a sua privacidade é importante. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE e as normas alemãs de proteção de dados. Esta página explica quais dados coletamos, por que precisamos deles, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos dados é:

A Loja da Humanidade

📧 humankind.store.eu@gmail.com
📍 Nosso endereço comercial completo pode ser encontrado em nosso Impressum.

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nossa loja, podemos coletar:

  • Detalhes do pedido : nome, endereço de cobrança e de entrega, detalhes do pagamento.
  • Informações de contato : endereço de e-mail, número de telefone (se fornecido).
  • Dados de utilização do site : endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, atividade em nosso site.
  • Cookies : pequenos arquivos para melhorar o funcionamento da nossa loja (consulte a Seção 6).

3. Por que usamos seus dados

Processamos os seus dados para:

  • Cumprir e entregar as suas encomendas.
  • Entraremos em contato com você para falar sobre sua compra.
  • Fornecer suporte ao cliente.
  • Melhorar nosso site e nossos serviços.
  • Cumprir as exigências fiscais e legais.
  • Enviaremos e-mails de marketing, caso você tenha dado seu consentimento.

4. Fundamento jurídico

Utilizamos seus dados porque eles são necessários para:

  • Cumprir o nosso contrato consigo (relativo às encomendas).
  • Cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, leis tributárias).
  • Atender aos nossos interesses legítimos (melhorar nossos serviços, prevenir fraudes).
  • Com o seu consentimento (ex.: newsletters).

5. Com quem compartilhamos dados

Só partilhamos os seus dados quando necessário para prestar os nossos serviços:

  • Parceiro de impressão sob demanda: Printful, Inc. (Letônia/EUA) para produzir e enviar seu pedido.
  • Fornecedores de pagamento: PayPal, Stripe ou empresas de cartão de crédito para processar pagamentos.
  • Serviços de envio: Transportadoras e serviços postais para entregar seu pedido.
  • Fornecedores de TI e hospedagem: Para operar e proteger nosso site.

Se trabalharmos com novos parceiros no futuro, eles receberão apenas os dados mínimos necessários e estarão contratualmente obrigados a cumprir o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

6. Biscoitos

Nosso site utiliza cookies para:

  • Mantenha seu carrinho de compras funcionando.
  • Melhorar o desempenho do site.
  • Analisar o tráfego do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem não funcionar corretamente.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Dados do pedido: conservados por 10 anos (exigência legal na Alemanha).
  • Contas de clientes: mantidas até que você solicite a exclusão.
  • Assinaturas da newsletter: até você cancelar a assinatura.

8. Seus direitos

Você tem o direito a:

  • Acesse seus dados.
  • Corrija dados incorretos ou desatualizados.
  • Solicite a exclusão dos seus dados.
  • Você pode restringir ou opor-se à forma como processamos seus dados.
  • Receba uma cópia dos seus dados (portabilidade de dados).
  • Retire o seu consentimento a qualquer momento.
  • Apresente uma queixa a uma autoridade de proteção de dados se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados.

Na Alemanha, você pode entrar em contato com o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação (BfDI) .

9. Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
📧 humankind.store.eu@gmail.com
📍 Nosso endereço comercial completo pode ser encontrado em nosso Impressum.

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