Termos e Condições Gerais

Termos e Condições

Última atualização: 31 de dezembro de 2025

Bem-vindo à loja online Human-Kind !
Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o seu uso da nossa loja online e a compra de produtos oferecidos no nosso site. Ao fazer um pedido, você concorda com estes Termos.

1. Informações Gerais

A loja Human-Kind é administrada por:
A Humanidade
E-mail: humankind.store.eu@gmail.com
Registrado na Alemanha.

2. Produtos e Pedidos

  • Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, utilizando o sistema de impressão sob demanda.
  • Ao efetuar um pedido, você está fazendo uma oferta vinculativa para comprar os itens selecionados.
  • O contrato entra em vigor assim que você receber um e-mail de confirmação do pedido da nossa parte.

3. Preços e Pagamento

  • Todos os preços apresentados incluem IVA (quando aplicável).
  • Os custos de envio são apresentados separadamente antes da conclusão da compra.
  • Os pagamentos podem ser feitos utilizando os métodos de pagamento oferecidos no momento da finalização da compra.
  • Os pedidos são processados ​​assim que o pagamento for confirmado.

4. Produção e Entrega

  • Cada item é impresso após a realização do pedido.
  • Os prazos de entrega estimados são apresentados na nossa página de Prazos de Entrega.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​pela alfândega ou por empresas de transporte terceirizadas.
  • Caso um item não possa ser entregue, entraremos em contato para combinar uma alternativa ou o reembolso.

5. Direito de Retirada (Clientes da UE)

Se você reside na UE, tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias após a entrega, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa.
Os detalhes estão disponíveis em nossa Política de Devolução.

Exceções:

  • Produtos personalizados não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeito.

6. Devoluções e Reembolsos

Consulte nossa Política de Devolução para obter detalhes completos sobre devoluções, reembolsos e itens com defeito.

7. Propriedade Intelectual

Todos os designs, imagens, logotipos e textos deste site são propriedade da Human-Kind.
É proibida a cópia, reprodução ou utilização destes materiais sem autorização prévia por escrito.

8. Responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por negligência leve, exceto em casos de descumprimento de obrigações contratuais essenciais.
  • Em hipótese alguma seremos responsáveis ​​por danos indiretos ou consequenciais.
  • Nossa responsabilidade total não excederá o valor do produto adquirido.

9. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Alemanha , excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
Os consumidores na UE também podem estar protegidos por leis de defesa do consumidor obrigatórias em seu país de residência.

10. Resolução de Conflitos

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma online de resolução de litígios (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante um organismo de arbitragem de consumo.

11. Exibição e Conversão de Moedas

Os preços são exibidos na moeda local, quando disponível. Para algumas regiões, incluindo Dinamarca, Finlândia e Suécia, os preços podem aparecer em euros (€). Compras feitas em moeda diferente da sua moeda local podem estar sujeitas à conversão pelo seu provedor de pagamento, de acordo com a taxa de câmbio vigente. Quaisquer taxas aplicáveis ​​são determinadas pelo seu provedor de pagamento e estão fora do nosso controle.

12. Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
📩 humankind.store.eu@gmail.com